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Analista de Governança, Auditoria e Qualidade | Timbó

Descrição da vaga

Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados são essenciais para quem atua na governança do CSC! Você será responsável por garantir conformidade operacional, qualidade pós-venda e mitigação de riscos, alinhando processos às políticas corporativas e estratégicas da empresa.Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 🚀


Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir auditorias de forma estruturada e independente, avaliando processos, dados, riscos e evidências de ponta a ponta.
  • Avaliar a conformidade com políticas internas, normas, contratos, regras comerciais e requisitos de compliance, propondo melhorias e ajustes preventivos.
  • Analisar criticamente indicadores de qualidade, auditoria, eficiência operacional e reincidência de falhas.
  • Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica, conclusões, recomendações e direcionamentos para tomada de decisão.
  • Propor, estruturar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, garantindo sua efetividade.
  • Atuar como referência técnica para Assistentes e Analistas Juniores da célula.
  • Apoiar a definição, revisão e padronização de políticas, fluxos, procedimentos e controles internos do CSC.
  • Atuar de forma ativa na identificação e mitigação de riscos operacionais, financeiros e de compliance.
  • Interagir de forma recorrente com áreas parceiras (Comercial, Financeiro, TI, Jurídico, Qualidade), alinhando expectativas e resoluções.
  • Forte participação na melhoria contínua e padronização dos processos do CSC. 

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Boa comunicação.

Domínio do Pacote Office.

Microsoft Excel.


Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão comercial ou áreas correlatadas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 7h às 12h e das 13h12 às 17h.


Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó.


Benefícios para quem trabalha aqui


🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista
  3. Etapa 3: Etapa Compliance
  4. Etapa 4: Contratação

Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.


Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.


Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!


Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!


Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿




Benefícios para quem trabalha aqui


🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique