Analista de Governança, Auditoria e Qualidade | Timbó
Descrição da vaga
Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados são essenciais para quem atua na governança do CSC! Você será responsável por garantir conformidade operacional, qualidade pós-venda e mitigação de riscos, alinhando processos às políticas corporativas e estratégicas da empresa.Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 🚀
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir auditorias de forma estruturada e independente, avaliando processos, dados, riscos e evidências de ponta a ponta.
- Avaliar a conformidade com políticas internas, normas, contratos, regras comerciais e requisitos de compliance, propondo melhorias e ajustes preventivos.
- Analisar criticamente indicadores de qualidade, auditoria, eficiência operacional e reincidência de falhas.
- Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica, conclusões, recomendações e direcionamentos para tomada de decisão.
- Propor, estruturar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, garantindo sua efetividade.
- Atuar como referência técnica para Assistentes e Analistas Juniores da célula.
- Apoiar a definição, revisão e padronização de políticas, fluxos, procedimentos e controles internos do CSC.
- Atuar de forma ativa na identificação e mitigação de riscos operacionais, financeiros e de compliance.
- Interagir de forma recorrente com áreas parceiras (Comercial, Financeiro, TI, Jurídico, Qualidade), alinhando expectativas e resoluções.
- Forte participação na melhoria contínua e padronização dos processos do CSC.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Boa comunicação.
Domínio do Pacote Office.
Microsoft Excel.
Formação:
Ensino superior completo ou em andamento em administração, gestão comercial ou áreas correlatadas.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 7h às 12h e das 13h12 às 17h.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó.
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Etapa Compliance
- Etapa 4: Contratação
Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique
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