Analista de Suporte de Produto e Soluções Corporativas | Porto Alegre

Você se identifica com tecnologia, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com soluções inovadoras, seu lugar é aqui. Você vai prestar suporte técnico, acompanhar a performance das soluções, apoiar a equipe comercial e ajudar a melhorar nossos produtos. Na Unifique, valorizamos quem quer aprender, crescer e fazer a diferença. Gostou? Então, vem com a gente construir o futuro da tecnologia! Cadastre-se já nesta vaga! 🚀

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

• Prestar suporte técnico avançado aos clientes e equipe interna sobre os produtos e soluções oferecidos;
• Monitorar a performance das soluções implementadas, identificando e reportando possíveis melhorias ou falhas;
• Garantir a conformidade das soluções de acordo com normas, segurança e regulamentações aplicáveis;
• Auxiliar na configuração e personalização de produtos conforme as necessidades dos clientes;
• Apoiar a equipe comercial fornecendo informações técnicas e auxiliando em pré-vendas;
• Manter relacionamento com fabricantes e fornecedores para atualização de conhecimento técnico;
• Conduzir treinamentos para usuários finais e equipes internas sobre funcionalidades e melhores práticas de uso das soluções;
• Elaborar documentação técnica e base de conhecimento sobre os produtos;
• Realizar testes e homologações de novas versões e funcionalidades das soluções oferecidas;
• Auxiliar na análise de RFPs e editais, contribuindo para a adequação das soluções propostas.

Requisitos:

Solução WiFi Business;

Mikrotik / Netowork.

Formação:

Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia ou áreas correlatas;

Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h12 às 18h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Porto Alegre/RS.

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique