Analista de Infraestrutura de TI - Microsoft
Descrição da vaga
Nosso time de TI é responsável pela sustentação e evolução de diversos serviços essenciais para a empresa, como sistemas operacionais, virtualização, serviços de autenticação, bancos de dados, monitoramento, redes e segurança da informação, atendendo tanto ambientes internos quanto ambientes de clientes.
A vaga de Analista de Infraestrutura – Microsoft tem como principal objetivo atuar na sustentação e evolução dos ambientes Microsoft, com foco na administração de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure e demais serviços que compõem a infraestrutura da organização, garantindo a disponibilidade, desempenho e evolução contínua dos ambientes.
Buscamos profissionais comprometidos, organizados e com perfil proativo, que gostem de resolver problemas, trabalhar em equipe e atuar em ambientes críticos, contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura.
Temos vaga para facilitar a vida das pessoas junto desse time. Ficou interessado? Envie seu currículo!
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Responsabilidades e atribuições
- Atuar junto ao time de monitoramento e suporte a clientes.
- Acompanhar consoles de monitoramento.
- Tratar eventos de alertas.
- Alteração de recursos de hardware em servidores Virtuais.
- Notificar ações realizadas para equipe.
- Acompanhar grupo de Comunicação da equipe.
- Acionamento de equipes de apoio.
- Atendimento de Ligações Telefônicas.
Requisitos e qualificações
Responsabilidades e atribuições:
- Administrar, sustentar e evoluir ambientes Microsoft corporativos e ambientes de clientes.
- Administrar e manter ambientes Windows Server, garantindo disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços.
- Administrar ambientes Active Directory, DNS, DHCP, File Server e Print Server.
- Administrar e prestar suporte aos serviços do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
- Administrar ambientes Microsoft Entra ID (Azure AD), incluindo gerenciamento de usuários, grupos, sincronização, licenciamento e autenticação.
- Atuar na administração de recursos da plataforma Microsoft Azure, apoiando a sustentação e evolução dos serviços em nuvem.
- Administrar ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
- Atuar na resolução de incidentes, troubleshooting e suporte avançado relacionados à infraestrutura Microsoft.
- Acompanhar ferramentas de monitoramento e atuar preventivamente na identificação e resolução de incidentes.
- Elaborar e manter documentação técnica dos ambientes.
- Interagir com clientes, equipes internas e fornecedores para atendimento de demandas técnicas.
- Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua da infraestrutura.
- Participar de escalas de sobreaviso, quando necessário.
Experiência esperada:
- Experiência na administração de ambientes Microsoft em produção.
- Vivência com Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.
- Experiência com virtualização utilizando VMware vSphere/ESXi.
- Vivência em ambientes híbridos (on-premises e cloud).
- Experiência em atendimento e sustentação de ambientes corporativos e de clientes.
Requisitos técnicos:
- Administração de ambientes Windows Server (2016, 2019 e 2022).
- Administração de Active Directory, incluindo usuários, grupos, GPOs, OUs, delegação de permissões e políticas de senha.
- Administração de Microsoft Entra ID (Azure AD).
- Administração de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
- Conhecimento em Microsoft Azure, com foco na administração de máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento e identidade.
- Administração de DNS, DHCP, File Server (NTFS, permissões e cotas) e Print Server.
- Experiência com ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
- Conhecimento em PowerShell para administração e automação de rotinas em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID e Azure.
- Capacidade de criar, interpretar e manter scripts para provisionamento de usuários, coleta de informações, geração de relatórios e automação de tarefas administrativas.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix ou similares).
- Noções de redes (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP e Firewall).
- Conhecimento em soluções de backup corporativo (Veeam Backup & Replication será considerado diferencial).
Habilidades comportamentais:
- Capacidade de análise e troubleshooting.
- Boa comunicação técnica e interpessoal.
- Organização e documentação de atividades.
- Trabalho em equipe e colaboração.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Facilidade para aprendizado contínuo.
Formação e cursos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Cursos voltados para Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure ou PowerShell serão considerados diferenciais.
Certificações desejáveis:
- Microsoft AZ-900 – Azure Fundamentals.
- Microsoft AZ-104 – Azure Administrator Associate.
- Microsoft MS-102 – Microsoft 365 Administrator.
- Microsoft SC-900 – Security, Compliance and Identity Fundamentals.
- ITIL Foundation.
- VMware VCP será considerado diferencial.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h12 às 18h.
Oportunidade para trabalhar remoto.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Etapa Compliance
- Etapa 4: Contratação
Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
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