Assistente de Agendamento | Porto Alegre

Estamos à procura de uma pessoa para integrar o #TeamAgendamento. Você será responsável pela gestão da agenda dos nossos super técnicos de campo, acompanhando a execução das atividades, agendando visitas com os clientes e cuidando da logística da equipe. Parece muita coisa, não é mesmo?

Mas relaxe, você não estará só! Nossa equipe é composta por pessoas extremamente motivadas e dispostas a ajudar você nessa jornada!

Tá esperando o que? Aproveite, mande seu currículo!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

• Baixa de ordens de serviço;
• Pendenciar serviços com o consultor;
• Fazer uso das ferramentas: Bitrix, Zimbra, ERP e whatsapp corporativo;
• Ter boa comunicação;
• Saber preencher todas as planilhas de controle;
• Uso das ferramentas: Digisac, Smart Omini e PABX;
• Saber conferir e resolver ordens da grid caso a caso;
• Tratar Reclamações/pendencias e retorno à instalações dentro dos 30 dias;
• Direcionar ordens diretamente no aplicativo Umov Center;
• Conhecimento total da ferramenta UMOV CENTER;
• Direcionar afazeres do dia para equipe;
• Saber gerar login e gerenciar técnicos no Bemtevi e UMOV;
• Treinamento de atendimento;
• Conhecimento da ferramenta de monitoramento de agentes do PABX e Smart Omini;
• Reservar sala de reunião;
• Controlar indicadores de NPS;
• Gerar relatórios diários de controle;
• Acompanhamento de evolução de atendimento.

Habilidades:

Trabalhar em equipe;

Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

Senso de urgência e de inovação.

Formação:

Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

Desejável curso técnico na área.

Horário de trabalho disponíveis:

Segunda à sexta, 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 Sábado, 08h00 às 12h00

Segunda à sexta, 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00 Sábado, 08h00 às 12h00

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Porto Alegre/RS.

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique