Assistente de Canais | Timbó
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado.
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Atender as terceirizadas por meio de todos os canais de atendimento (e-mail, telefone e WhatsApp);
- Prestar apoio para gerar contratos de novas contratações e renovações de planos demandados por terceiros;
- Prestar apoio ao backoffice das terceirizadas no cadastro de clientes, demandas de protocolos e agendamento;
- Prestar apoio nas tratativas de gestão da reclamação;
- Prestar apoio no cadastro das equipes de vendas das terceirizadas;
- Prestar apoio nas demandas do agendamento, referente atendimento das terceirizadas;
- Gerir e atualizar sistemas CRM/ERP;
- Auxiliar o setor nas demandas diárias.
Requisitos e qualificações
Habilidade:
Dinamismo;
Boa comunicação;
Proatividade;
Trabalho em equipe;
Pacote office.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando ensino superior na área.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira
Oportunidade para trabalhar de forma híbrida, sendo os dias presenciais em Timbó/SC
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Etapa Compliance
- Etapa 5: Contratação
Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique
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