Analista de Canais | Porto Alegre

Você tem expertise em gestão de canais e vendas remotas? É apaixonado por otimizar processos e alcançar resultados? Se você é analítico, colaborativo e está sempre em busca de aprimorar estratégias para o sucesso do time é você que estamos buscando! Venha fazer parte da nossa equipe.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições: 

• Prestar suporte comercial aos parceiros, orientando e acompanhando o cumprimento de metas e objetivos.
• Gerir a segmentação e qualificação do mailing dos parceiros, otimizando processos de disponibilização, retorno e análise de resultados para maximizar conversões.
• Assegurar a excelência nas vendas, monitorando processos e solicitando treinamentos conforme necessário.
• Analisar indicadores de performance, propondo melhorias no funil de vendas e no desempenho geral.
• Auxiliar o backoffice dos parceiros em cadastro de clientes, protocolos e agendamentos, garantindo a eficiência das operações.
• Acompanhar o cumprimento de prazos e metas, realizando follow-up contínuo das tarefas e ajustando estratégias de atuação.
• Garantir a conformidade dos processos de vendas e atendimento com as políticas da empresa.
• Gerir reclamações e promover bom relacionamento com clientes e parceiros, buscando soluções rápidas.
• Acompanhar e analisar o NPS, identificando áreas de melhoria e aprimorando a experiência do cliente.
• Apoiar a melhoria contínua dos parceiros, capacitando e alinhando as práticas comerciais ao cumprimento das metas.

Habilidade:

Experiência prévia com canais terceiros de vendas / parceiros comerciais.

Experiência prévia em televendas, vendas digitais e gestão de mailing.

Conhecimento em Excel e Power BI;

Experiência com gestão de processos e controle de indicadores da área de vendas.

Capacidade de trabalhar de forma autônoma, sendo proativo e buscando sempre soluções inovadoras para os desafios do dia a dia.

Habilidade para análise crítica e identificação de oportunidades de melhoria.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, além de ser capaz de fornecer suporte estratégico à gestão.

CNH categoria B.

Formação:

Ensino Superior completo ou pós graduação na área.

Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar Híbrido, na cidade de Porto Alegre - RS.

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique