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Coordenador(a) de Controle Qualidade Operacional | Timbó

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Descrição da vaga

Ei! Você acredita que sempre há uma maneira diferente e melhor de fazer as coisas? Venha inovar e crescer com a gente na Unifique!


Estamos em busca de uma pessoa engajada e criativa. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo!


Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a qualidade de entrega das empreiteiras, gerar indicadores de percentual de reincidência de manutenção/pendência/reclamação;
  • Criar um fluxo de treinamento e reciclagem de funcionários e terceiros sobre o padrão de atendimento e serviços da companhia assim como mantê-lo atualizado;
  • Manter equipes treinadas sobre o padrão de manutenção de rede Unifique;
  • Manter equipes treinadas sobre todo o fluxo de processo do agendamento à instalação e manutenção;
  • Gerir indicador de eficiência pós treinamentos;
  • Auxiliar no treinamento nas incorporações de outras empresas;
  • Auxiliar em projetos de sustentabilidade da empresa assim como projetos para otimizar a qualidade da prestação de serviços;
  • Participar da construção de novos produtos junto com a área de pesquisa e desenvolvimento;
  • Coordenar e executar os programas de auditoria da equipe operacional;
  • Pesquisar novas soluções de gestão da qualidade operacional;
  • Auxiliar no controle de qualidade de materiais da empresa;
  • Analisar procedimentos e processos assim como reestruturá-los;
  • Fazer gestão das equipes subordinadas de qualidade em campo;
  • Estimular, acompanhar e gerenciar a equipe por meio de feedbacks.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Pacote Office;

Tecnologias de Fibra óptica;

Relacionamento com o cliente;

Experiência em CRM/ERP/SAP;

Oratória;

Gestão de pessoas.


Formação:

Ensino Superior completo em Administração, Gestão de TI, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Especialização na área de gestão de equipes de alto desempenho.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.



Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.


Benefícios para quem trabalha aqui


🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista.
  3. Etapa 3: Etapa Compliance
  4. Etapa 4: Contratação

Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.


Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.


Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!


Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!


Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿




Benefícios para quem trabalha aqui


🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 Programa de Premiação Unifique - PPR 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique

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