Analista de Monitoramento | Timbó

O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?!) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

• Monitorar ativos de rede, links de internet, POPs, servidores, serviços executados, Monitoramento, troubleshooting e documentação de redes;
• Assumir tickets escalonados do suporte corporativo, comunicar áreas impactadas, acionar responsáveis pela resolução de eventos massivos na rede;
• Auxiliar equipes em campo com software de mapeamento;
• Buscar melhoria contínua e apresentar soluções para eventos massivos para que não se repitam;
• Fazer pesquisas e testes para achar soluções, junto ao mercado/internamente, através de novas tecnologias ou mudança de processos para que o atendimento seja mais eficiente;
• Slimentar software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término;
• Dar suporte na resolução de problemas apontados pelos indicadores mensais;
• Criar ações corretivas e preventivas, criar documentação técnica, processos, manuais, planos de ação e treinamento.

Habilidades:

Bons fundamentos em protocolos de rede;

Fundamentos em linguagens de programação python e shell script;

Fundamentos em sistemas Linux;

Experiencias com softwares de protocolos de monitoramento (Zabbix, Nagios, PRTG, Cacti, etc);

Inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta);

Boa comunicação, organização e responsabilidade;

Vivência sólida na função. 

Formação:

Tecnólogo ou superior completo ou em andamento na área de redes e/ou suas tecnologias.

Horário de trabalho: Escala 12x36h (Diurna) - 06h às 12h e 13h às 18h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿

Benefícios para quem trabalha aqui

🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨‍💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique